Adhésion de l’UNAT à Médiation Tourisme et Voyage

Lors de sa réunion du 4 novembre 2015, le Conseil d’administration de l’UNAT a validé l’adhésion de l’Union à l’association Médiation Tourisme et Voyage afin d’une part de répondre à la directive européenne 2013/11/UE relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et d’autre part prémunir juridiquement ses membres et minorer les coûts d’intervention éventuels.
Vous trouverez en ci-dessous le protocole d’accord signé entre MTV et l’UNAT.
Pour plus d’information, vous pouvez également consulter leur site internet :http://www.mtv.travel